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交通回頭看

      《問政青島》上期接受問政的是青島市交通運輸局，針對高速路的“后遺癥”、公交地鐵接駁不順暢、十年修不好一座橋、出租車挑客拒載、海上無證摩托艇猖獗亂象等問題展開問政。

      市交通運輸局明確相關(guān)整改措施，將配合市相關(guān)部門加快推進《青島市出租汽車客運管理條例》修訂，強化行業(yè)管理措施，提高出租車違法成本?！秵栒鄭u》也會對所有這些問題持續(xù)關(guān)注，確認(rèn)落實情況。

調(diào)查1 打牌、聊天、遲到…

服務(wù)窗口問題不少

     基層窗口的工作作風(fēng)，關(guān)乎百姓生活，影響營商環(huán)境。近年來，青島狠抓政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，努力提升群眾滿意度?？勺罱?，記者在李滄區(qū)部分窗口單位，卻發(fā)現(xiàn)了不少的“低級錯誤”：遲到的、扎堆閑聊的，還有午休時候在服務(wù)大廳里打牌的……

李滄區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長張友玉：犯這種低級錯誤，說明工作人員一點服務(wù)意識都沒有，對當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)都要問責(zé)！

問政短評

    去年我們就發(fā)起了高效青島建設(shè)攻勢，對行政審批服務(wù)提出了更高要求。服務(wù)窗口雖小，卻連接著政府與群眾，它既是服務(wù)的窗口，也是政府形象的窗口。

    現(xiàn)在，“臉難看、門難進、話難聽”現(xiàn)象的確越來越少，但我們的窗口服務(wù)還遠沒有達到“讓群眾滿意”。工作人員的一次遲到，可能就會讓辦事群眾多請一次假、多跑一趟腿；一句“不知道”，可能會就讓一個企業(yè)選擇不落地，轉(zhuǎn)身離開。希望李滄區(qū)在政務(wù)服務(wù)中執(zhí)行“鐵紀(jì)律”，這樣才能打造優(yōu)良的“軟環(huán)境”。

調(diào)查2 鬧心日子何時休？

      不敢開窗、半夜驚醒，這是李滄區(qū)百通花園部分居民今年以來的鬧心生活。鬧心原因就來自于小區(qū)僅一路之隔的工地。記者現(xiàn)場測試，最高達到84分貝，相當(dāng)于城市繁忙主干道的噪音。也就是說，工地周圍的居民每天都像睡在馬路邊。可當(dāng)居民投訴，得到的就是漫長的等待。鬧心的日子什么時候是個頭呢？

李滄區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長張友玉：這反映出工作人員不作為、亂作為！執(zhí)法不嚴(yán)！

問政短評

      近三個月來，關(guān)于李滄區(qū)夜間施工擾民的投訴多達2068條，算下來，平均每天超過20條。希望李滄區(qū)加強對于工地夜間施工的管理，讓大家睡個安穩(wěn)覺。

調(diào)查3 何時攻克這些“山頭”？

      在李滄區(qū)遵義東路和景平路路口，一座占地20多畝、高達10多米的土堆，突兀地夾在周圍居民住宅之中，遠遠望去儼然一座小山，給周邊群眾生活帶來不小的影響。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些擾民的土堆存在多年，背后還有更深層次的原因。

問政短評

      三個土堆，各有故事，但在它們背后，都是項目的停滯、安全的隱患，以及居民的不便。這三個不該有的“山頭”，希望能盡快能攻下來！

調(diào)查4 世博園：光環(huán)之后，何日重啟？

      2015年，在青島世園會圓滿落幕后，占地187公頃的世博園對外開放運營，稱要打造“永不落幕的世園會”。不過，打開各大點評軟件，“不要去”“很失望”的留言卻屢見不鮮。在這一片蔥蘢綠色之下，到底出了什么問題？

李滄區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長張友玉：給世博園景區(qū)打零分！世博園沒有特色，沒有核心競爭力，要有真正吸引游客的特色，增加游樂項目，加大招商引資，引進專業(yè)機構(gòu)，繼續(xù)免票吸引客流。

      越是面對難題，越是需要千方百計地尋求解決方案。居民樓旁沒人管的夜半施工、城區(qū)里一堆就是三四年的大土堆、喊了多年卻始終沒見成果的民生項目，都讓居民經(jīng)歷著漫長的等待。

      希望李滄區(qū)真正以人民為中心，提高效率、踐行承諾，答好城市建設(shè)管理這份綜合答卷。

      希望所有這些問題能夠真整改、真解決，讓為民服務(wù)更加精準(zhǔn)精細(xì)，作風(fēng)效能不斷改進提升，切實提高群眾的獲得感和幸福指數(shù)。

      對于節(jié)目曝光的問題，以及網(wǎng)絡(luò)問政平臺和熱線中市民反饋的問題，《問政青島》會形成問題清單，提交市委辦公廳、市政府辦公廳跟蹤督查。曝光問題的整改情況也會納入政府考核。