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《問政青島》本期接受問政的是膠州市
本期節(jié)目圍繞行政審批服務(wù)窗口工作懈怠推諉扯皮、農(nóng)村垃圾隨意傾倒、上合示范區(qū)必經(jīng)路“行路難”、“河里三村”被交通困住等問題展開問政。
出汗、坐不住……
被問政人現(xiàn)場紅臉:確實(shí)沒有把群眾反映的問題放在心上。
行政審批服務(wù)窗口既是企業(yè)、群眾辦事的“關(guān)口”,也是政府形象的“名片”。近年來,膠州市不斷創(chuàng)新舉措,著力提升行政審批服務(wù)質(zhì)效,“360無休服務(wù)模式”等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)成為樣板在青島全市推廣。而在膠州市部分服務(wù)窗口,本應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用的樣板服務(wù)卻走了形,變了樣。
問政員:不管是壞了的網(wǎng)絡(luò),還是壞了的電腦,其實(shí)都是小問題。但網(wǎng)絡(luò)壞了,讓群眾連自己的手機(jī);電腦壞了,讓群眾自己去辦公室找人修,而且回答的方式也都很雷人。問題都讓群眾自己解決,窗口服務(wù)的主動性去哪了?
膠州市行政審批局副局長于志洋:是我們管理工作的漏洞,責(zé)任心不到位,沒有把百姓冷暖放在心上,回去以后要加強(qiáng)管理、監(jiān)督。
問政員:去年的《今日聚焦》就曝光過膠州九龍街道的窗口服務(wù)問題,最近記者去九龍街道探訪,發(fā)現(xiàn)那里的服務(wù)現(xiàn)在還是比較規(guī)范到位的。同類的問題,之前有過曝光,為什么還會出現(xiàn)?服務(wù)要靠曝光來提升嗎?
膠州市市長畢維準(zhǔn):說明我們沒有舉一反三,聯(lián)動機(jī)制沒發(fā)揮作用。我們有決心用最快的時(shí)間做好整改。
問政團(tuán)代表點(diǎn)評:我投的是不滿意票,窗口單位工作效率低下,態(tài)度惡劣,如此服務(wù)與政府倡導(dǎo)的優(yōu)化營商環(huán)境不相符。
特邀觀察員陳維民:《問政青島》播出以來,這種事情屢屢碰到,工作態(tài)度懈怠,推諉扯皮,服務(wù)窗口的心理定位還是“鐵飯碗”,對人民群眾缺乏敬畏,大廳內(nèi)沒有管理,各自為政,考核獎懲制度跟不上,要反思如何在新的形勢下,把作風(fēng)建設(shè)抓實(shí)抓牢。
問政短評
窗口服務(wù)是作風(fēng)建設(shè)的“晴雨表”,高效青島建設(shè)攻勢也提出了明確要求。希望膠州市抓好窗口服務(wù)作風(fēng),理順體制機(jī)制,真正擦亮“360無休服務(wù)模式”的金招牌。
回收站和處理廠是垃圾的“家”,垃圾“回家”,城市才更干凈??捎浾咴谀z州市洋河鎮(zhèn),卻發(fā)現(xiàn)了數(shù)量驚人的 “流浪”垃圾。
問政員:垃圾中轉(zhuǎn)站裝了監(jiān)控,是為了監(jiān)控什么呢?給錢就能關(guān)嗎?
膠州市洋河鎮(zhèn)黨委書記宋振祥:確實(shí)非常不應(yīng)該,我們沒有盡到監(jiān)管責(zé)任。
問政員:發(fā)現(xiàn)媒體采訪,鎮(zhèn)上工作人員說立即清理,可實(shí)際上只是換了個(gè)地方隨意傾倒。這種“換湯不換藥”就是面對輿論監(jiān)督、解決問題的態(tài)度嗎?
膠州市洋河鎮(zhèn)黨委書記宋振祥:工作沒有一抓到底,監(jiān)管責(zé)任沒有落實(shí)到位。
問政員:青島市的農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動中,把推進(jìn)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)排查整治列為主要任務(wù),并要求,重點(diǎn)整治垃圾山、垃圾圍村、垃圾圍壩等問題。三年行動今年已經(jīng)進(jìn)入總結(jié)完成階段,這項(xiàng)任務(wù),膠州能如期完成嗎?
膠州市市長畢維準(zhǔn):繼續(xù)放任自流的話肯定要拖后腿,目前我們管理上的漏洞都暴露出來了,根子上還是不重視,要把垃圾點(diǎn)規(guī)范好,處理垃圾的保潔隊(duì)伍規(guī)范好,我們有信心回去立即整改,徹底解決問題。
問政短評
“綠水青山”絕不能變成“垃圾圍山”。希望膠州市找準(zhǔn)問題癥結(jié),明確整改任務(wù),推動農(nóng)村垃圾管理工作由突擊整治向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變,真正打造美麗鄉(xiāng)村。
提到膠州,上合示范區(qū)的建設(shè)備受關(guān)注。啟動建設(shè)兩年來,位于膠州的核心區(qū)有了長足的發(fā)展。根據(jù)規(guī)劃,上合示范區(qū)建設(shè)要“物流先導(dǎo)”,高標(biāo)準(zhǔn)的道路和順暢便捷的交通自然成為先決條件??捎浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),核心區(qū)里,一些人流物流的必經(jīng)之路,卻每天上演著“行路難”。
問政短片里,貨車司機(jī)說:我看到膠州這兩個(gè)字頭都大了。在政府工作報(bào)告中提出要“提升交通優(yōu)勢”的膠州,怎么就成了讓司機(jī)頭大的地方呢?
問政員:這200米的土路,到底歸誰管?什么時(shí)候能讓群眾走順心?
上合示范區(qū)管委會副主任向志強(qiáng):上合示范區(qū)是共管的范圍,下一步我們會和九龍街道協(xié)商推進(jìn)。
問政員:膠州2018年提出要建設(shè)東西大通道,并列為鄉(xiāng)村振興一號工程。在問政專區(qū),很多市民都在詢問它的進(jìn)展。這個(gè)一號工程現(xiàn)在進(jìn)展到哪一步了?
膠州市市長畢維準(zhǔn):整個(gè)工程涉及4個(gè)街道40多公里,工期是兩年,這一段土路盡快修成。
問政員:說到大貨車限行,問題不只存在于上合示范區(qū)。一位網(wǎng)友說,膠州市區(qū)限行路線有32條之多。另一位網(wǎng)友的企業(yè)經(jīng)營受到了影響,因?yàn)榈礁钒补I(yè)園的必經(jīng)之路禁行大貨,公司連原料都成了問題。對于以限行為代表的交通問題,除了“一刀切”,還有沒有更靈活的辦法?
膠州市市長畢維準(zhǔn):限行確實(shí)是很武斷的做法,具體問題確實(shí)應(yīng)該具體解決,我們回去逐一研究。
線上觀察員、中國(深圳)綜合開發(fā)研究院副院長曲建:很多城市在建物流園區(qū)時(shí)都遇到過這樣的問題,深圳是把限行視為懶政懈政,一禁了之是最簡單的做法,政府沒有精細(xì)化管理。要高度關(guān)注物流園區(qū)交通的組織方式,人、車分流,市政道路和大型交通運(yùn)輸工具通行道路需要重新布局。
問政短評
上合示范區(qū)建設(shè)是國之重任,對于膠州來說,也是騰飛發(fā)展的有利契機(jī)。希望膠州市政府和示范區(qū)管委密切溝通,拿出“不可退后一步造成缺位”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)工作,將上合示范區(qū)打造成新時(shí)代對外開放新高地。
膠州還承擔(dān)著臨空發(fā)展的重任。根據(jù)公開報(bào)道,青島膠東國際機(jī)場有望在年內(nèi)投入運(yùn)營,可就在新機(jī)場旁邊,三個(gè)村莊卻因?yàn)榻煌▎栴}被困住了。膠州市膠東街道的劉家店、談家莊、圈子三個(gè)村,由北向南依次排列,與新機(jī)場隔膠萊河相望,而村子?xùn)|側(cè)就是大沽河,所以這三個(gè)村也被稱為“河里三村”。守著機(jī)場這樣的大型交通門戶,為何卻被交通卡住了生活和發(fā)展呢?
問政員:膠州市膠東街道談家莊村村民無奈地說:被遺忘了,被人遺忘了……出村遠(yuǎn)、出村難,這樣的日子,“河里三村”上千戶村民已經(jīng)過了五年。今年年底,膠東國際機(jī)場有望投入運(yùn)營。在它旁邊的“河里三村”還要繼續(xù)等下去嗎?
膠州市市長畢維準(zhǔn):這個(gè)情況我了解,很慚愧
問政員:三個(gè)村、上千戶村民,去街道駐地和膠州市區(qū),只能走大沽河堤一條道,如果新建道不具備條件,那要是能就近坐公交,村民出行也會有很大緩解??晒辉趺礇]通上呢?
膠州市交通運(yùn)輸局副局長王森:由于河內(nèi)三村特殊的地理位置,公交車進(jìn)村有難度,但是這么長時(shí)間沒解決問題確實(shí)暴露出沒有把村民放在心上。這段時(shí)間看問政青島,給我們帶來很多啟示,我們研究了解決方案。
問政員:政府部門研究了五年,上千戶村民等了五年。您覺得這個(gè)民生問題解決效率,卡在哪了?
膠州市市長畢維準(zhǔn):主要是沒有換位思考,沒有和人民群眾坐在一條板凳上。
特邀觀察員陳維民:這幾年膠州發(fā)展很快,積極爭取了很多國家政策,但是發(fā)展為了什么?要深思,我們?nèi)绾魏腿嗣袢罕娮谝粭l板凳上?我們現(xiàn)在要高質(zhì)量發(fā)展,這個(gè)含義很豐富,從規(guī)劃環(huán)節(jié)就應(yīng)該做好。
問政短評
民生無小事,一枝一葉總關(guān)情。膠州市提出要讓百姓生活“有溫度、有品位、有質(zhì)感”,那就希望能從一件件實(shí)事做起,從一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)問題解決起,讓群眾別再感覺被遺忘,而是知道,自己時(shí)刻被人掛在心上。
在藍(lán)睛客戶端的“三我”平臺和“問政青島”專區(qū),很多膠州市民都反映了同一件事——灑水。說膠州路面灑水都成“公害”了,一天到晚不停灑,灑成泥湯子路了。問一下城鄉(xiāng)建設(shè)局的紀(jì)局長,膠州的道路灑水有什么樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)?本來的好事,怎么就成了市民的困擾了呢?
希望所有這些問題能夠真整改、真解決,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板,讓改革發(fā)展紅利惠及全民,建設(shè)更高水平開放型現(xiàn)代化上合新區(qū)。
對于節(jié)目曝光的問題,以及網(wǎng)絡(luò)問政平臺和熱線中市民反饋的問題,《問政青島》會形成問題清單,提交市委辦公廳、市政府辦公廳跟蹤督查。曝光問題的整改情況也會納入政府考核。
歡迎用以下方式參與問政:
1、直接在“問政青島”微信公眾號留言反映問題,并留下您的聯(lián)系方式,小編會及時(shí)整理并和您聯(lián)系;
2、歡迎下載“藍(lán)睛”App,在“三我”平臺或《問政青島》專區(qū)留言;
3、撥打新聞熱線85701777或85702007。