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      “網(wǎng)格化”為職工提供“靠前服務(wù)”

      轉(zhuǎn)載 徐玉梅2021/08/02 16:55:33 發(fā)布 IP屬地:未知 來(lái)源:青島西海岸新區(qū)總工會(huì) 作者:青島西海岸新區(qū)總工會(huì) 354 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊































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      今年來(lái),青島西海岸新區(qū)膠南街道總工會(huì)積極推進(jìn)“一領(lǐng)三深全網(wǎng)格”工作模式,以黨建為統(tǒng)領(lǐng),逐步搭建起以街道總工會(huì)為中心,以基層網(wǎng)格工作站為組成單元的工會(huì)網(wǎng)格化管理體系,將各項(xiàng)主責(zé)主業(yè)落實(shí)到格、細(xì)化到人,實(shí)現(xiàn)工作重心向網(wǎng)格下沉、服務(wù)關(guān)口不斷前移,直接面向基層工會(huì)、基層職工提供想在職工前面、做到職工心里的“靠前服務(wù)”。


      組織建設(shè)網(wǎng)格化,靠前組織各類活動(dòng)

      基層網(wǎng)格工作站是鎮(zhèn)街工會(huì)和基層工會(huì)之間的連接點(diǎn),也是工會(huì)和職工之間的“粘合劑”。膠南街道總工會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,設(shè)立了5個(gè)基層網(wǎng)格工作站,輻射轄區(qū)50家基層工會(huì)組織、7000名會(huì)員,同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格工作站配一名網(wǎng)格組長(zhǎng)+N名網(wǎng)格員,網(wǎng)格人員力量的充實(shí)、服務(wù)半徑的縮短可以使街道總工會(huì)直接看到基層工會(huì)組織和職工群眾的需求,進(jìn)行近距離的指導(dǎo)和服務(wù)。
      同時(shí),膠南街道總工會(huì)把開(kāi)展服務(wù)職工活動(dòng)與推動(dòng)網(wǎng)格化管理密切、有效地結(jié)合起來(lái),七一期間開(kāi)展了“獻(xiàn)禮建黨百年,網(wǎng)格服務(wù)暖人心”主題活動(dòng),走訪建國(guó)前老黨員、貧困戶、困難職工等群體,并為他們送去慰問(wèn)品?!霸诮h百年這個(gè)特殊時(shí)刻你們來(lái)看我,我很高興,感謝工會(huì)惦記得我們這些老黨員?!苯▏?guó)前老黨員張煥香激動(dòng)地說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),各基層網(wǎng)格工作站開(kāi)展了包含學(xué)習(xí)雷鋒精神、“植樹(shù)節(jié)”服務(wù)、環(huán)保健步走、“端午粽飄香、濃濃敬老情”、“愛(ài)心走訪”等各類活動(dòng)15場(chǎng)次,累計(jì)參與職工1000多人。


      法律援助網(wǎng)格化,靠前開(kāi)展維權(quán)普法

      青島西海岸新區(qū)總工會(huì)在各鎮(zhèn)街網(wǎng)格工作站都設(shè)立了專業(yè)化的法律服務(wù)站,膠南街道總工會(huì)主動(dòng)把法律服務(wù)關(guān)口前移,5個(gè)基層網(wǎng)格工作站實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)功能的同步鏈接,通過(guò)采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和工會(huì)社會(huì)化工作者、集體協(xié)商指導(dǎo)員與分片工會(huì)法律服務(wù)團(tuán)成員相結(jié)合的方式,充分發(fā)揮服務(wù)站點(diǎn)扎根基層、貼近職工和法律專家優(yōu)勢(shì),為基層廣大職工提供便捷、高效的工會(huì)法律服務(wù)。
      為維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益,膠南街道各級(jí)網(wǎng)格工作站網(wǎng)格員與集體協(xié)商指導(dǎo)員多次走訪企業(yè),深入了解勞動(dòng)關(guān)系,為企業(yè)和職工詳細(xì)解讀工資集體協(xié)商的意義,并聯(lián)合區(qū)總工會(huì)在東海藥業(yè)有限公司召開(kāi)全區(qū)“百企齊簽約”暨集體協(xié)商工作推進(jìn)大會(huì),膠南街道轄區(qū)內(nèi)有20余家企業(yè)簽訂了“1+3”集體合同并進(jìn)行備案。同時(shí)開(kāi)展了多場(chǎng)次“美好生活 民法典相伴”主題普法活動(dòng),向職工們免費(fèi)發(fā)放《民法典》,提高了職工群眾的法治意識(shí),引導(dǎo)企業(yè)、職工通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。


      解決問(wèn)題網(wǎng)格化,靠前推送定制服務(wù)

      網(wǎng)格化管理體系使更多的工會(huì)工作者深入到一線,從原來(lái)的“等活兒”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)出擊。工會(huì)網(wǎng)格員劉敏在日常走訪時(shí)了解到,轄區(qū)內(nèi)海容商用冷鏈股份有限公司、惠陸有機(jī)硅有限公司等企業(yè)因員工人數(shù)多、工作任務(wù)繁忙,員工難以抽出時(shí)間接種疫苗,導(dǎo)致企業(yè)和職工面臨較大的疫情防控風(fēng)險(xiǎn),工會(huì)基層網(wǎng)格工作站積極溝通協(xié)調(diào),立即開(kāi)展流動(dòng)疫苗接種“進(jìn)企業(yè)”行動(dòng),將疫苗接種服務(wù)“送上門(mén)”?!肮?huì)幫了我們大忙了,這樣我們就不用耽誤工作排隊(duì)去接種疫苗了,接種之后就安心了?!币幻麆倓偼瓿梢呙缃臃N的的職工說(shuō)。


      除了日常各類常規(guī)性服務(wù),膠南街道網(wǎng)格工作站還針對(duì)不同的員工需求推出了“EAP項(xiàng)目”團(tuán)體沙盤(pán)體驗(yàn)等心理援助服務(wù)、“春風(fēng)送崗”招聘會(huì)、職工子女寒暑假愛(ài)心托管驛站、為職工免費(fèi)體檢等各種定制化服務(wù),滿足了不同職工的差異化需求,贏得了轄區(qū)企業(yè)、職工的一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)累計(jì)提供服務(wù)50余次,惠及職工2000多人。

      (張芳香 劉敏 張洪菲)

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      青島西海岸新區(qū)總工會(huì)

      編輯:殷世山

      審核:王國(guó)民

      投稿信箱 : gh85172269@163.com

      聯(lián)系電話:0532-85172269

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