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據了解，目前，我市大型外賣平臺主要有5家，分別為美團、餓了么、順豐同城、達達、閃送，從業(yè)人員約1.1萬余人，日均外賣送餐50余萬單。隨著配送訂單增多和騎手規(guī)模的擴大，交通違法和安全事故時有發(fā)生。今年以來，我市公安交警部門聯合外賣平臺企業(yè)開展122亮屏行動、外賣騎手交通技能競賽、外賣騎手文明交通志愿者授旗儀式、十佳騎手評選等一系列主題活動，進一步提升了網約配送騎手文明騎行和交通安全意識。今年7月份，青島公安交警部門與我市五家外賣平臺聯合制定《外賣網約配送員交通違章企業(yè)內部計分管理意見》，進一步規(guī)范了企業(yè)對交通違法騎手采取警告提醒、教育學習、暫停接單等疊加處罰的內部懲戒方式。

據介紹，《外賣網約配送員交通違章企業(yè)內部計分管理意見》從企業(yè)內部管理層面對騎手騎行行為進行約束，明確規(guī)定外賣平臺對違反交通法規(guī)的騎手予以計分，達到相應分值后采取內部處罰措施。計分周期為15天，總分為9分，計分分值未達到9分的，該周期內計分分值自動予以消除，不轉入下一個計分周期。騎手一次有兩種以上交通違法行為的，分別計算，累加分值。10類多發(fā)的重點交通違法行為，一次計分的分值，分為9分、3分、2分、1分四種。例如：駕駛無牌電動自行車、二輪摩托車的，一次計9分；不按照交通信號規(guī)定通行的，一次計3分；逆向行駛的，一次計2分；接聽撥打電話的，一次計1分。外賣平臺企業(yè)結合內部管理制度，對達到相應計分閾值的騎手，采取警告、通報批評、強制學習、限制接單4類處罰措施，并記入騎手企業(yè)檔案。不滿3分的，予以警告。計3分及以上不滿6分的，內部通報批評。滿6分不滿9分的，限制接單1天。計分滿9分的，限制接單2天。9分以上的，在此基礎上階梯式遞進處罰。凡是被計分的“騎手”都要參加企業(yè)內部組織的交通安全教育學習。

10月份以來，青島公安交警部門成立專門執(zhí)法小隊，對外賣騎手闖紅燈、逆行、騎行接打電話等重點違法行為，采取“教育+處罰”的方式，強化路面管理，共查糾外賣平臺騎手交通違法1756起，并將違法信息推送外賣平臺企業(yè)。平臺企業(yè)依據《意見》，給予警告彈窗提示852人，內部通報423人，教育學習349人，限制接單132人。據青島公安交警部門相關負責人表示，通過警企密切配合，進一步補齊短板，充分發(fā)揮企業(yè)主體責任，落實內部分層監(jiān)管約束機制，規(guī)范騎手日常騎行行為，共同維護道路交通安全，推動外賣配送行業(yè)健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展。