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小舉動(dòng)，大溫暖||寶山衛(wèi)生院這面錦旗背后有故事......
關(guān)注公眾號(hào)，弘揚(yáng)正能量
家住寶山鎮(zhèn)瓦屋村的患者趙奶奶家屬一行兩人，送來了印著“醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛”字樣的錦旗，對(duì)寶山衛(wèi)生院醫(yī)療綜合科副主任吳昊同志提出了特別感謝，感謝吳大夫把困擾她20幾年的腸炎調(diào)理好…話語雖簡單，但一句句“謝謝”不僅讓醫(yī)務(wù)人員感到欣慰，也傳遞了醫(yī)患關(guān)系的正能量。
“收到患者的感謝，對(duì)于醫(yī)院來說，既是一種肯定和鼓勵(lì)，也是一種鞭策和希望！病人的需要是第一位的，建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系在于踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)工作，在于每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的每個(gè)工作細(xì)節(jié)，而不是高高掛起的不可企及的目標(biāo)和愿望。” 醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)表示。
吳昊同志也表示，“我們醫(yī)院每一位大夫都是這樣做的！醫(yī)院的文化環(huán)境風(fēng)氣也一直是這樣！自參加工作以來，一直堅(jiān)守‘病人的需要是第一位的’服務(wù)理念，在科室主任和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積少成多，對(duì)每一位患者始終如一、關(guān)懷備至，根據(jù)每一位病人的情況選擇最佳治療方案，做讓患者信賴的好醫(yī)生，這就是我們的初心和使命！”
近年來，寶山衛(wèi)生院不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式、提升醫(yī)療質(zhì)量安全、改善群眾就醫(yī)感受，為患者提供全天候、全員性、全流程、全覆蓋的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以患者利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，以尊重友善的態(tài)度，為患者提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。以“簡便廉驗(yàn)”做好份內(nèi)工作，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)人民群眾健康獲得感。
供稿：區(qū)第二中醫(yī)醫(yī)院健共體寶山衛(wèi)生院
編輯：段 勇
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