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作者簡(jiǎn)介

萬(wàn)盛楠，女，本科，主管護(hù)師，2010年7月畢業(yè)于濰坊醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)，青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院護(hù)理在職研究生在讀。目前在青島大學(xué)附屬醫(yī)院西海岸院區(qū)脊柱外科工作。

參加工作近10年來(lái)，發(fā)表論文2篇，其中核心期刊1篇；參編著作5部，其中副主編2部。

作為一名綜合醫(yī)院的普通護(hù)士，參加工作十多年來(lái)，每當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，都會(huì)有一個(gè)聲音縈繞在自己的耳盼，那就是身為醫(yī)者，我們每一個(gè)人的初心是什么？

答案經(jīng)常在不經(jīng)意間從身邊平凡的人、平凡的事中無(wú)意找到。

不忘醫(yī)者本心，牢記從醫(yī)誓言；治病救人，救死扶傷；甘于奉獻(xiàn)，服務(wù)人民，做一名有溫度的醫(yī)者。有時(shí)自己感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)這些話(huà)語(yǔ)像口號(hào)，可是身邊真實(shí)發(fā)生的一幕幕，卻使我覺(jué)得一件件平凡的小事，一個(gè)個(gè)平凡的崗位，許許多多平凡的醫(yī)務(wù)工作者，他們?nèi)諒?fù)一日的工作，已經(jīng)賦予了這些話(huà)語(yǔ)豐富而真實(shí)的內(nèi)涵，他們，是有溫度的醫(yī)者。

什么是有溫度的醫(yī)者？還是講個(gè)小故事吧。

還記得青島最美“喂奶”護(hù)士嗎？當(dāng)年那條關(guān)于青島大學(xué)附屬醫(yī)院西海岸院區(qū)護(hù)士工作期間當(dāng)奶媽的消息，相繼被島城各大媒體爆料，微信、微博、美篇等新媒體迅速被這一事件刷屏。此事引來(lái)無(wú)數(shù)網(wǎng)友的點(diǎn)贊稱(chēng)好，而且還得到了港澳同胞的閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)。單就《齊魯晚報(bào)》的官微—《齊魯壹點(diǎn)》兩天的點(diǎn)擊量就超過(guò)了86萬(wàn)。那次事件還成功當(dāng)選了青島衛(wèi)計(jì)委“2016年度青島十大和諧醫(yī)患關(guān)系感人事跡”。

這背后到底是一件什么事情，引發(fā)無(wú)數(shù)人的關(guān)注？

還是把時(shí)針撥回到2016年12月1日中午吧。

那時(shí)，青島大學(xué)附屬醫(yī)院西海岸院區(qū)脊柱外科收治了一名特殊的女患者——她剛生產(chǎn)完15天，還在坐月子；卻得了腰椎間盤(pán)突出癥合并馬尾綜合征，雙腿疼痛麻木難忍，不能自行翻身，只好來(lái)住院治療。

未滿(mǎn)月的小寶寶在家哭鬧不止，于是奶奶將寶寶帶到了醫(yī)院。躺在病床上的媽媽因?yàn)椴⊥醋灶櫜幌?，加之進(jìn)行了藥物治療，無(wú)法給寶寶喂母乳,寶寶在病房開(kāi)始哭鬧。家人無(wú)計(jì)可施，喂奶粉寶寶也不喝。

剛休完產(chǎn)假不久，還在哺乳期的孫玉環(huán)看到此情此景，毫不猶豫的把寶寶抱到懷里，給他喂起了母乳。小寶寶馬上停止哭鬧，像在媽媽?xiě)牙镆粯影察o的吃奶。這一下午孫玉環(huán)護(hù)士給寶寶一共喂了2次奶，病人及家屬對(duì)此深表感激。

“喂奶”護(hù)士孫玉環(huán)，她被贊為最美白衣天使，平時(shí)為人樂(lè)觀開(kāi)朗、善解人意；工作積極主動(dòng)，一絲不茍；而且利用工作之余，積極參加愛(ài)心志愿活動(dòng)，是彩虹志愿者團(tuán)隊(duì)的一員，經(jīng)常去照顧臥病在床的孤寡老人。她說(shuō)：“這真的是一件微不足道的小事，身為一名護(hù)士，無(wú)論誰(shuí)碰到這種情況都會(huì)有這種舉動(dòng)，只是剛好被我遇見(jiàn)而已。”

在與家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起這件事的時(shí)候，大家也都提到了“溫暖”這個(gè)詞。醫(yī)務(wù)工作者做的小事讓患者內(nèi)心溫暖，這一切起緣于我們醫(yī)務(wù)工作者對(duì)待患者的每一個(gè)細(xì)節(jié)、處理每一件小事時(shí)，都帶有溫度。做有溫度的醫(yī)者，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的共同追求。

醫(yī)者仁心，上善若水。近幾年，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，身為一名醫(yī)務(wù)工作者，在患者有困難、有需求時(shí)，竭盡所能地給予幫助，是我們義不容辭的責(zé)任，也是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的一劑良藥。

青島大學(xué)附屬醫(yī)院多年來(lái)堅(jiān)持一切“以人為本、患者至上”。在開(kāi)展“以最美天使為榜樣，做有溫度的醫(yī)者”、“磁性護(hù)理 愛(ài)心服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。在平時(shí)的工作中，大家急病人之所急，想病人之所想，把病人放在首位，將更多的關(guān)懷融于日常點(diǎn)滴中，讓患者感到溫馨、暖心，并于2019年成立了“愛(ài)知馨”護(hù)理文化品牌。

“喂奶護(hù)士”孫玉環(huán)的這一舉動(dòng)正是對(duì)磁性護(hù)理的深入解讀。當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系如此緊張，喂奶事件恰是體現(xiàn)醫(yī)患和諧的溫情之舉，也是傳播醫(yī)患關(guān)系正能量的感人之舉。

孟子曰“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。廣大醫(yī)務(wù)人員保持一顆仁心、練就一雙妙手，用精湛的技術(shù)和優(yōu)良的品格投身到為人民群眾的健康保駕護(hù)航的神圣使命中。

他們，在平凡的崗位上默默的工作；他們，用平凡的小事詮釋著不忘初心；他們，是有溫度的醫(yī)者。