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      記者暗訪多所整形醫(yī)院,探路“坑樁大道”

      轉(zhuǎn)載 王芳2020/09/22 17:10:19 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:微信公眾號(hào) 作者:半島都市報(bào)西海岸新聞 711 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊

      愛美之心人皆有之,古往今來“女為悅己者容”已然屢見不鮮。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,整形美容醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速崛起,深受廣大美人士的青,然而行業(yè)的背后,卻存在萬千整容亂象,頻頻有整形“萌新”身陷套路,后悔不迭讓人感慨“自古深情留不住,總是套路得人心”。近日,記者暗訪艾菲醫(yī)療整形、公爵夫人國(guó)際整形醫(yī)院、愛美麗醫(yī)美整形,以消費(fèi)者的身份探尋醫(yī)美整形行業(yè)的“坑樁大道”。



      套路一

      面診醫(yī)生無專業(yè)資質(zhì),實(shí)為套餐銷售人員


      記者通過電話預(yù)約的方式與多所整形美容醫(yī)院進(jìn)行了預(yù)約,在電話中,所有整形美容醫(yī)院的工作人員都告訴記者,“醫(yī)生面診不需要收費(fèi),專家設(shè)計(jì)才需要收費(fèi)”,而當(dāng)記者繼續(xù)詢問參與面診的醫(yī)生是否擁有專業(yè)資質(zhì)時(shí),電話那頭的工作人員變的有些猶豫,他們選擇對(duì)“專業(yè)資質(zhì)”一事閉口不談,而是回答記者:“你放心好了,我們的面診醫(yī)生都是有很多年經(jīng)驗(yàn)的,都很厲害?!?/span>
       
      隨后記者按照約定的時(shí)間前往暗訪第一站艾菲醫(yī)療整形,記者發(fā)現(xiàn)前臺(tái)工作人員清一色的都是大眼睛尖下巴的年輕女孩,醫(yī)院墻上也掛滿了明星與模特精致面部的特寫照片,休息區(qū)的大屏幕上循環(huán)播放韓國(guó)女團(tuán)的熱舞視頻。
       
      在記者等候的過程中,一位工作人員走過來為記者登記姓名、年齡與電話,以及想要改善的部位等信息,接下來她仔細(xì)端詳記者的面部,為記者提出了幾個(gè)改善建議,并推薦了瘦臉針、埋線等項(xiàng)目。記者詢問她是否擁有《醫(yī)師資格證》,她挑了挑眉告訴記者,“沒有啊,我又不是主刀醫(yī)生?!?/span>
       
      記者繼續(xù)向她詢問稍后的面診醫(yī)生是否擁有專業(yè)資質(zhì),她想了想告訴記者,“等下給你面診的是劉醫(yī)生,她只負(fù)責(zé)面診,不負(fù)責(zé)手術(shù),我們這里面診醫(yī)生和主刀醫(yī)生是分開的,主刀醫(yī)生都有證。
       
      接下來的面診過程中,記者向劉醫(yī)生再次確認(rèn)有關(guān)專業(yè)資質(zhì)的事宜,劉醫(yī)生告訴記者稍后可以加下微信,她可以將資質(zhì)發(fā)過來,并反復(fù)向記者表明“我們這里很正規(guī)”,然而隔天記者收到劉醫(yī)生發(fā)來的信息,卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)師資格證上是一位姓“郗”的女士。

      律師提醒
      山東金彩律師事務(wù)所的王律師提醒廣大愛美人士:消費(fèi)者去任何醫(yī)學(xué)整形美容機(jī)構(gòu)就診,應(yīng)先確認(rèn)相應(yīng)醫(yī)生的專業(yè)資質(zhì):《醫(yī)師資格證》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證》和《醫(yī)學(xué)美容主診醫(yī)生資格證》,外國(guó)醫(yī)生來中國(guó)短期行醫(yī)還必須取得《外國(guó)醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》。


      套路二

      攝像頭畸變、超清放大鏡:瑕可掩瑜,催人心動(dòng)


      “我先給你拍張照吧,等下我們可以根據(jù)照片來分析你的面部有哪些需要改善的地方?!庇浾邅淼桨翟L第二站公爵夫人國(guó)際整形醫(yī)院,這里的面診醫(yī)生也姓劉,她將手機(jī)湊近記者的面部,直到僅有一拳之隔,才按下快門。
       


      劉醫(yī)生將照片展示給記者看,照片上的人臉由于離鏡頭太近,已經(jīng)產(chǎn)生畸變,劉醫(yī)生笑了起來,“你看,這張照片就是你的樣子,可以明顯看出能改善的地方還是很多的?!?/span>
       
      記者回想起艾菲醫(yī)療整形的劉醫(yī)生也采用過類似的招數(shù):在面診剛開始時(shí),劉醫(yī)生將一個(gè)鏡子擺放到記者面前,讓記者觀察自己的面部有哪些不足,記者發(fā)現(xiàn)鏡子中的人臉被成倍放大,可謂“面若大銀盤,一鏡難放下”,拋開其他顯而易見的缺點(diǎn),哪怕是臉上的細(xì)紋、毛孔等暗傷在如此清晰的放大鏡面前也無處遁形。



      套路三

      利用“面相風(fēng)水”促成交易


      “你家里如果有人做生意的話,你就可以選擇做一下下巴,下巴‘兜’一點(diǎn),才能‘兜住財(cái)運(yùn)’,這些都很有講究的,”艾菲醫(yī)療整形的劉醫(yī)生告訴記者,“你的太陽穴也可以填充一下,太陽穴是夫妻宮,太陽穴飽滿了,婚姻才會(huì)甜甜蜜蜜?!?/span>
       
      劉醫(yī)生打開相機(jī)翻找著之前顧客的案例照片,她告訴記者:“你看這個(gè)女孩,以前其貌不揚(yáng)的,在班上也沒什么人跟她講話,現(xiàn)在她做了全臉整形之后,特別開心的找到我說感覺自己的運(yùn)氣都變好了,和她說話的人都變多了?!?/span>
       
      律師提醒
      山東金彩律師事務(wù)所的王律師提醒廣大愛美人士:“面相風(fēng)水”是醫(yī)美咨詢師促成交易的手段之一,盲目相信“聚財(cái)配方”、“旺夫秘方”的行為不可取。


      套路四

      手術(shù)項(xiàng)目未明碼標(biāo)價(jià),面診醫(yī)生擁有自主降價(jià)權(quán),

      “折扣、定金”策略輪番上陣


      記者在暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),多數(shù)整形美容醫(yī)院并未將手術(shù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格進(jìn)行公示,而是安排醫(yī)生在面診過程中根據(jù)顧客的需求進(jìn)行套餐介紹與推薦,顧客的自主選擇權(quán)大幅縮減,只能被醫(yī)生“牽著鼻子走”,在醫(yī)生推薦的項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行抉擇。大部分醫(yī)生還會(huì)在顧客表現(xiàn)出猶豫或遲疑時(shí)采用“折扣攻勢(shì)”或是“定金策略”進(jìn)行暗示與引導(dǎo),面診醫(yī)生對(duì)于手術(shù)項(xiàng)目的價(jià)格擁有完全控制權(quán)。
       


      “哎呦差點(diǎn)忘了,我們現(xiàn)在有七夕活動(dòng),你今天做的話可以便宜好幾千,錯(cuò)過了就不知道要等到什么時(shí)候了?!?/span>
       
      記者暗訪的第三站是愛美麗醫(yī)美整形,為記者面診的羅醫(yī)生在觀察到記者有離開意圖時(shí),恍然大悟般告訴記者,“我和你聊的蠻開心的,你要做的話我再給你我們醫(yī)院工作人員的內(nèi)部?jī)r(jià)格,還能再便宜好幾百,市面上沒有比這個(gè)價(jià)格更劃算的了。你想想,你現(xiàn)在做完,到國(guó)慶節(jié)的時(shí)候正好是最自然的,漂漂亮亮的出去玩多好?!?/span>
       
      七夕已過,國(guó)慶在望,哪怕此時(shí)距離七夕已過去半月有余,如此巨大的優(yōu)惠力度也難免讓一些愛美人士不疑有他,心動(dòng)不已。羅醫(yī)生繼續(xù)趁熱打鐵,“或者你先交一小部分定金,只要500元,這樣你不管什么時(shí)候來做都可以是優(yōu)惠價(jià)。
       
      哪怕羅醫(yī)生做出如此“讓步”,可記者仍然執(zhí)意要走,羅醫(yī)生突然冷淡起來,他盯著記者問道:“你是做什么工作的?你手上是不是沒錢?”
       
      律師提醒:
      山東金彩律師事務(wù)所的王律師提醒廣大愛美人士,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”“虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的”的行為屬于價(jià)格欺詐行為。



      套路五

      “套餐陷阱”環(huán)環(huán)相扣,“專利配方”疑點(diǎn)重重


      一支膠原微球13800元,一支重塑逆齡針16800元,一支活細(xì)胞19800元,”公爵夫人國(guó)際整形醫(yī)院的劉醫(yī)生介紹道,“其中活細(xì)胞里有從植物當(dāng)中提取的蛋白成分,重塑逆齡針里是國(guó)際上知名的的PCL成分,這些都是我們醫(yī)院的獨(dú)家專利,全國(guó)只有我們這里才有。
       
      當(dāng)記者詢問是什么“植物”,能否詳細(xì)介紹下“PCL”時(shí),劉醫(yī)生的臉上劃過轉(zhuǎn)瞬即逝的茫然,她迅速打開手機(jī)卻翻找無果后,抬起頭來告訴記者,“不好意思這是我們的專利配方,不能透露的?!?/span>
       
      “我們的膠原微球一支是0.2毫升,像你這樣的情況可能需要10支左右,價(jià)格就是138000元,不過如果你選擇包部位的話會(huì)便宜很多?!眲⑨t(yī)生迅速調(diào)整好狀態(tài),繼續(xù)介紹道,“包部位就是醫(yī)生根據(jù)你的面部情況,做到最完美為止?!?/span>
       
      記者注意到劉醫(yī)生介紹“包部位”時(shí)并未說明具體會(huì)使用多少支膠原微球,也未說明具體價(jià)格,于是表示疑惑,劉醫(yī)生告訴記者,“用多少支不是確定的,價(jià)格也不是確定的,全看醫(yī)生到時(shí)候給你用多少了。你放心好了,我們的醫(yī)生都是從臺(tái)灣和韓國(guó)請(qǐng)過來的,在圈內(nèi)都特別出名,像我們家請(qǐng)來的臺(tái)灣醫(yī)生都給大s、小s、羅志祥還有王菲整過容?!?/span>
       
      當(dāng)記者問道如果手術(shù)時(shí)用了太多支,超出預(yù)算了怎么辦,劉醫(yī)生開始閃爍其詞,“那沒辦法呀,反正不管用多少,肯定都是為了給你做到完美嘛?!?/span>
       
      隨后劉醫(yī)生拿出一張標(biāo)價(jià)為699元的美容卡,里面包含總價(jià)值近50000元的各類項(xiàng)目,其中就包括劉醫(yī)生剛剛推薦的一支價(jià)值13800元的膠原微球和一支16800元的重塑逆齡針,除此之外還有價(jià)值9800元的熱瑪吉等項(xiàng)目?!澳憧梢韵荣I張我們的卡嘗試一下呀,只要699元就可以體驗(yàn)這些貴價(jià)項(xiàng)目,還會(huì)再送你一塊手表。
       
      提醒
      山東金彩律師事務(wù)所的王律師提醒廣大愛美人士:PCL材料是指聚己內(nèi)酯,是一種強(qiáng)力的膠原蛋白再生劑,有美白效果,維持時(shí)間約為1-2年,常用于整形美容手術(shù)中的線雕項(xiàng)目,并非公爵夫人整形美容醫(yī)院的獨(dú)家專利。另外,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,國(guó)外進(jìn)口的藥品必須有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號(hào),同時(shí)外包裝上必須有中國(guó)文字,并附中文說明書。


      醫(yī)院無維權(quán)糾紛處理部,手術(shù)室內(nèi)未配齊搶救設(shè)備



      記者發(fā)現(xiàn),以上整形美容醫(yī)院均未設(shè)立專門處理維權(quán)糾紛的部門,進(jìn)行隆鼻、隆胸等項(xiàng)目的手術(shù)室內(nèi)也未配齊呼吸機(jī)、體外除顫器等必要的搶救設(shè)備,無法給予消費(fèi)者整形美容手術(shù)及操作最大的安全保障和質(zhì)量保證
       
      律師提醒

      山東金彩律師事務(wù)所的王律師提醒廣大愛美人士整形醫(yī)院衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)(《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容科(室)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》衛(wèi)醫(yī)發(fā)2002103號(hào))由高到低分為:整形美容醫(yī)院、門診部、診所(科室)。級(jí)別越高,標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格。專業(yè)的正規(guī)的整形美容醫(yī)院,要求“具有與開展的診療科目相應(yīng)的國(guó)際頂尖設(shè)備”,更要有“呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、自動(dòng)血壓監(jiān)測(cè)儀、電動(dòng)吸引器、體外除顫器”等基本設(shè)備。

      來源:半島全媒體見習(xí)記者
      聲明:本文系創(chuàng)稿件,自媒體嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載,否則追究法律責(zé)任。
      責(zé)任編輯:李心馳
      審核:王榮
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